FAQ

คำถามที่พบบ่อย

Q: การตรวจอุจจาระเพื่อหาค่าจุลินทรีย์แบบนี้ต่างกับการตรวจอุจจาระที่โรงพยาบาลยังไง?

A: การตรวจที่โรงพยาบาลส่วนใหญ่แล้วจะตรวจเพื่อหาเชื้อโรคต่างๆ ที่เกี่ยวกับระบบทางเดินอาหาร หรือหาพยาธิ แต่การตรวจอุจจาระกับเรา เราจะทำการวิเคราะห์จุลินทรีย์ทั้งหมดที่อยู่ในอุจจาระของคุณ คุณจะได้ทราบว่าตัวเองมีความเสี่ยงที่จะเป็นโรคอะไรได้บ้างเช่น ท้องผูก โรคอ้วน โรคเบาหวาน หรือแม้กระทั่งผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับการนอน เพื่อที่จะหาวิธีป้องกันไม่ให้ตัวเองอยู่ในกลุ่มที่เสี่ยงจะเป็นโรคนั้นๆ ได้ ดังนั้นการตรวจจุลินทรีย์เพื่อหา “พิกัด” ที่ถูกต้องสำหรับการดูแลสุขภาพในรูปแบบของเราเองจึงมีความจำเป็น

Q: การตรวจนี้เหมาะสำหรับใคร?

A: เหมาะสำหรับทุกเพศ ทุกวัย

Q: เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ตรวจได้หรือไม่

A:ผู้เยาว์ที่อายุตั้งแต่ 6 -17 ปีสามารถตรวจได้
โดยผู้ปกครองตามกฎหมายหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของผู้เยาว์จะต้องสร้างบัญชีของผู้ปกครองก่อน หลังจากนั้นให้ท่านสร้างโปรไฟล์ผู้เยาว์ของท่าน ภายใต้บัญชีของท่าน กรอกรายละเอียด และลงนามแสดงความยินยอมในการตรวจของผู้เยาว์ผ่านระบบ eConsent บนเว็บไซท์ให้เรียบร้อยก่อนลงทะเบียนชุดตรวจ

Q: หลอดตรวจมีวันหมดอายุไหม?

A: ควรทำการตรวจภายใน 3 เดือนหลังจากได้รับกล่อง

Q: ใช้เวลาเท่าไหร่กว่าจะรู้ผลตรวจ?

A: ประมาณ 6 สัปดาห์หลังส่งกลับแลป

Q: จะได้รับรายงานผลตรวจทางใด

A: ลูกค้าจะได้รับรายงานผลตรวจเป็นไฟล์ pdf โดยลูกค้าสามารถเข้าไปดาวน์โหลดที่ระบบ modgut หน้า My Kit (ลูกค้าจะได้ทันทีเมื่อรายงานผลตรวจขึ้นสู่ระบบ)

Q: สามารถเช็คสถานะชุดเก็บตัวอย่างได้ที่ไหน?

A: สามารถล็อกอินในเว็บไซท์ ModGut แล้วคลิกที่หน้า My Kit ได้เลย

Q: มีข้อสงสัย พบปัญหา ร้องเรียนสามารถติดต่อ ได้ที่ไหน?

A: สามารถติดต่อ Customer Service ผ่าน 4 ช่องทาง

Email: [email protected] (ท่านจะได้รับการตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
เบอร์โทรศัพท์ 064-045-9994 (เวลาทำการ 8.30- 17.30 วันจันทร์-ศุกร์)
LineID: @modgut (เวลาทำการ 8.30- 17.30 วันจันทร์-ศุกร์)
หรือติดต่อ Customer Service ที่นี่

Q: การตรวจ DNA จากอุจจาระนั้น มีความแตกต่างกับตรวจ DNA ทั่วไปยังไง?

A: ผลตรวจกรรมพันธุ์หรือ DNA ทั่วไปนั้น จะแสดงถึงยีนส์ที่เรามีมาตั้งแต่กำเนิด ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ แต่การตรวจ DNA ของจุลินทรีย์ผ่านอุจจาระ เราจะสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิต การเลือกรับประทานอาหาร เพื่อให้มีสุขภาพที่ดีขึ้นได้

Q: ถ้ากำลังรับประทานยาปฏิชีวนะ มาสามารถตรวจได้ไหม?

A: หากต้องการตรวจควรเว้นระยะการรับประทานยาปฏิชีวนะประมาณ 1 เดือน

Q: จะได้อะไรจากการตรวจ?

1. Know your gut microbiota
ทำความรู้จักจุลินทรีย์ภายในทางเดินอาหารของคุณ
2. Gut indicator detection
ตรวจปริมาณจุลินทรีย์ที่ส่งผลดีและผลเสียต่อสุขภาพของคุณ
3. Gut health interpretation
เชื่อมโยงจุลินทรีย์ภายในทางเดินอาหารกับสุขภาพของคุณ
4. Dietary intervention
ปรับปรุงจุลินทรีย์ในทางเดินอาหารของคุณด้วยรายการอาหารแนะนำเฉพาะบุคคล
5. Gut health monitoring
ติดตามและดูแลสุขภาพจุลินทรีย์ในทางเดินอาหารของคุณแบบองค์รวม

Q: ถ้าอุปกรณ์เก็บตัวอย่างชำรุดจะทำยังไง?